Modifié le 17/09/2025
Lieu d'accueil, d'échanges et d'expression la Maison Des Usagers (MDU) est ouverte aux patients, à leurs proches, entourage et aidants, ainsi qu'à toute personne souhaitant s'informer sur la santé mentale. Elle a vocation à informer, renforcer les droits des usagers, organiser des actions de promotion de la santé dans le cadre notamment de la démocratie sanitaire, et offrir à des associations un lieu de rencontre afin de partager avec les usagers de l'établissement leur expérience et savoir-faire.
L'animatrice de la Maison des Usagers, joignable par téléphone (05.56.56.39.00) ou par courriel (mdu@ch-perrens.fr), est disponible pour toute information.
Planning/Evènements de la MDU
Planning Mensuel
La Pause Café des Aidants
La Maison Des Usagers travaille avec de nombreuses ASSOCIATIONS partenaires :
- ASTREE : www.astree.asso.fr
- L'Burn : www.lesburn-ettes.com ;
- Le Conseil Départemental d'Accès au Droit de la Gironde (CDAD) : https://www.cdad-gironde.justice.fr ;
- Espoir 33 : www.espoir33.fr ;
- Club House Bordeaux : https://www.clubhousefrance.org/nos-clubhouses/clubhouse-bordeaux ;
- En Parler : www.associationenparler.com ;
- GEM Médiagora : www.mediagorabordeaux.fr ;
- GEM Jeunes : https://www.facebook.com/gem.jeunes/?locale=fr_FR
- GEM Le Grain de Café : GEM Grain de café - Ari
- Le Girofard : www.le-girofard.org ;
- ANCRES : ANCRES
- Maison des Arts et des Art-thérapeutes (MAATA) : www.ledireautrement.fr ;
- La Pause Brindille : La pause Brindille – Le réseau des jeunes aidant.e.s
- Le Village Terre Nègre : EHPAD Terre-Nègre | Maison de retraite associative Bordeaux
- OASIS : https://assoasis33.wixsite.com/oasis ;
- Ecoute et Parole SOS Suicide Phenix : www.sos-suicide-phenix.org ;
- Psy'Hope : www.psyhopebordeaux.fr ;
- La Ressourcerie : www.la-ressourcerie.com ;
- UNAFAM : www.unafam.org ;
- La Porte Ouverte : www.laporteouverte-bordeaux.fr ;
- SOS Amitié : Bordeaux Aquitaine :: SOS Amitié FRANCE
- Le Comité Départemental de Sport Adapté de la Gironde : Accueil - CDSA33
- ARGOS 2001 : Argos2001 – Bipolaires & Proches Gironde
- France Asso Santé : Accueil - Nouvelle-Aquitaine
- PIMMS Médiation Bordeaux : Découvrez le Pimms Médiation Bordeaux - Vous relier aux services essentiels
Point Justice (PJ)
Instauré depuis plus de 5 ans maintenant au sein du Centre Hospitalier Charles Perrens, grâce au partenariat avec le Conseil Départemental d’Accès au Droit de la Gironde (CDAD33), le Point Justice (PJ) permet d'apporter, au patient ainsi qu'à sa famille, une information juridique de proximité concernant toutes les composantes de sa vie de citoyen (famille, travail, logement, assurance…). C'est une permanence gratuite, au sein même de l’hôpital. Un(e) professionnel(le) du droit reçoit, informe et oriente l'usager lors d'un entretien de 30 minutes. Il apporte des conseils concrets en temps réel à toutes questions juridiques. Deux temps de permanence d'accueil pour les adultes ont lieu chaque mois : le 2ème mercredi du mois de 9h30 à 11h30 et le 4ème vendredi du mois de 14h00 à 16H30, dans les locaux de la Maison des Usagers (MDU). Et pour compléter l’offre et répondre à un besoin, la MDU a lancé, depuis juin 2025, une permanence du Point Justice dédiée aux enfants et adolescents, toujours en partenariat avec le CDAD et grâce à l’intervention d’avocat du CRIC (le Centre de Recherche d’Information et de Consultation sur les droits de l’enfant) du Barreau de Bordeaux. Ces consultations gratuites sont destinées aux mineurs et aux jeunes majeurs de jusqu’à 21 ans. Elles sont ouvertes aux jeunes patients mais aussi aux jeunes proches ou jeunes aidants, membres des familles des patients du CHCP. Elles ont lieu tous les 2èmes mercredis du mois, dans les locaux de la MDU, de 14h à 17h.
Pour prendre rendez-vous : le patient et/ou sa famille doit s'adresser au Cadre de Santé ou à l’Assistant(e) Social(e) de l'unité de soin qui transmettra le formulaire de demande de rendez-vous via la messagerie pj@ch-perrens.fr.
La Pause Café des Aidants
Dans le cadre du soutien aux aidants, la Maison Des Usagers a le plaisir de vous informer du lancement d’un temps de rencontre, d’échange, d’entraide et d’information co-animé avec l’UNAFAM :
« La Pause-Café des Aidants »
Les proches et la famille de personnes vivant avec des troubles psychiques seront accueillis le premier samedi de chaque mois de 10h à 12h, dans les locaux de la Maison Des Usagers.
Cette matinée leur sera consacrée.
Prochaines dates 2025 :
- 6 septembre
- 4 octobre
- 8 novembre
- 6 décembre
